Política de Privacidad

Horus Safety es la responsable de los datos personales tratados en este sitio — es quien decide las finalidades y los medios del tratamiento (art. 5, VI de la LGPD brasileña; art. 4(7) del RGPD).

Las solicitudes de los interesados, las dudas sobre esta política y las comunicaciones de las autoridades deben dirigirse al canal de protección de datos indicado al final de esta página.

Este sitio no tiene formularios, ni registro, ni área privada. Los datos nos llegan por cuatro vías:

• Lo que usted le cuenta al chat. El chat es nuestro principal canal de contacto. Lo que escriba allí — normalmente nombre, empresa, cargo, correo, teléfono y la descripción de su operación — se trata para responderle y elaborar una propuesta.
• Lo que envía por correo o WhatsApp. Mismo contenido, otro canal.
• Datos de navegación, si autoriza el análisis. Páginas vistas, duración de la visita, origen del acceso, idioma, tipo de dispositivo, ubicación aproximada por país o región y la campaña que lo trajo hasta aquí.
• Datos de publicidad, si los autoriza. Identificadores que permiten a Google medir qué anuncio generó su contacto y mostrarle anuncios de Horus Safety en otros sitios.

Nuestro proveedor de alojamiento también registra logs técnicos de acceso — dirección IP, fecha y hora, dirección solicitada e identificación del navegador — destinados a la seguridad y la disponibilidad del sitio.

No tratamos datos personales sensibles a través de este sitio y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.

El chat lo opera Typebot. Su script no se carga al abrir la página — solo cuando usted hace clic para iniciar una conversación. Hasta ese momento no se realiza ninguna petición al proveedor del chat ni se guarda ningún identificador.

Una conversación es un lead: lo que usted escribe queda almacenado en Typebot y llega a nuestro equipo comercial. No envíe por el chat datos sensibles, credenciales ni datos personales de terceros — no es el canal adecuado.

Con su consentimiento, usamos Google Ads para medir qué anuncio generó contacto y para hacer remarketing — mostrar publicidad de Horus Safety a quien ya visitó este sitio, en otros sitios y plataformas de la red de Google.

Es el tratamiento más invasivo de este sitio y por eso está en una categoría de consentimiento propia, desactivada por defecto. Rechazarlo no cambia nada del contenido ni de las funcionalidades que recibe aquí.

También puede limitar la personalización de anuncios directamente con Google, en myadcenter.google.com, con independencia de la elección que haga aquí.

No vendemos datos personales. La comunicación se limita a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• Google Ireland Limited y Google LLC — Google Analytics y Google Ads, con su consentimiento.
• Typebot — chat y captación de leads, solo a partir del momento en que usted abre la conversación.
• WhatsApp Ireland Limited y Meta Platforms — si elige ese canal.
• Nuestro proveedor de alojamiento — entrega del sitio y logs técnicos.

También podemos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista una orden legal, y a abogados y contables cuando sea necesario para la defensa de derechos.

Estos proveedores tratan datos fuera de Brasil, incluidos los Estados Unidos y la Unión Europea. Para esas transferencias nos apoyamos, en Brasil, en las cláusulas contractuales estándar y demás instrumentos del art. 33 de la LGPD y de la Resolución CD/ANPD 19/2024; y, en la Unión Europea, en la decisión de adecuación del EU-U.S. Data Privacy Framework — en el que Google LLC está certificada — y en las cláusulas contractuales tipo del art. 46 del RGPD.

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS y se genera de forma estática: no hay base de datos, formulario ni panel administrativo expuestos a internet.

La tipografía está auto-alojada. Muchos sitios cargan las fuentes desde servidores de Google, lo que transmite la IP del visitante a Google en cada visita, sin consentimiento posible — la página no se renderiza sin la fuente. Nosotros alojamos los archivos, así que esa petición no ocurre.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera un incidente de seguridad con riesgo relevante, lo comunicaremos a la ANPD en el plazo de la Resolución CD/ANPD 15/2024 y, cuando sea aplicable el RGPD, a la autoridad competente en un máximo de 72 horas.

En cualquier momento y de forma gratuita, usted puede:

• confirmar si tratamos datos suyos y acceder a ellos;
• rectificar datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión de datos innecesarios o tratados de forma no conforme;
• solicitar la portabilidad a otro proveedor;
• retirar el consentimiento y ser informado de las consecuencias;
• saber con qué entidades hemos compartido sus datos;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Respondemos de inmediato en formato simplificado y, en caso de acceso completo, en un plazo de 15 días (art. 19 de la LGPD). Cuando se aplique el RGPD, el plazo es de 1 mes, prorrogable por 2 más en casos complejos (art. 12(3)). Podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad antes — es una medida de seguridad, no un obstáculo.

Las reclamaciones pueden dirigirse a la ANPD, en Brasil, o, en la Unión Europea y el Reino Unido, a la autoridad de control de su país de residencia (art. 77 del RGPD).

No vendemos datos personales por dinero. Como este sitio usa remarketing de Google Ads, autorizar la categoría de publicidad puede caracterizar "share" para publicidad comportamental entre contextos, según la CCPA/CPRA y leyes estatales equivalentes. Rechazar esa categoría, o dejarla desactivada, significa que esa comunicación no se produce.

Este sitio reconoce la señal Global Privacy Control (GPC): si su navegador la envía, el análisis y la publicidad quedan desactivados automáticamente y el banner no se muestra.

No usamos datos personales sensibles para inferir características. Las comunicaciones comerciales por correo identifican al remitente, incluyen dirección física y permiten la baja; los mensajes promocionales por WhatsApp o SMS se envían solo con consentimiento previo.

Este es un sitio B2B dirigido a profesionales de seguridad laboral y mantenimiento industrial. No está destinado a menores de 18 años y no recogemos datos de menores de forma consciente. Si tuviéramos conocimiento de que ha ocurrido, suprimiremos los datos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la legislación; la fecha de la parte superior indica la última revisión. Los cambios que amplíen las finalidades sujetas a consentimiento reinician la recogida del consentimiento, y el banner volverá a mostrarse.